FAQ

Vrátenie tovaru ZDARMA - len na území Slovenskej republiky
Ak chcete využiť bezplatné vrátenie tovaru, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že tovar, obal a etikety sú v pôvodnom stave.
2. Vyplňte formulár Odtúpenie od kúpnej zmluvy / Reklamačný formulár.
3. Zabaľte tovar do SPS vrecka spolu s formulárom a kópiou faktúry.
4. Zavolajte kuriérovi SPS pre bezplatné vyzdvihnutie na číslo 16 877

Písomné potvrdenie o objednávke nájdete vo vašej e-mailovej schránke, okamžite po vykonaní objednávky v e-shope www.tinytoe.sk. V prípade, že ste potvrdenie nedostali, kontaktujte nás na info@tinytoe.sk.

Tovar odosielame prostredníctvom kuriérskej služby, v pracovný deň, ktorý nasleduje po dni objednania. Ak objednávate tovar zo zahraničia, skontrolujte si, prosím, dobu doručenia podľa zóny, v ktorej sa nachádzate – viac informácií nájdete tu.

Akékoľvek zmeny v objednávke prosím adresujte na e-mailovú adresu info@tinytoe.sk. Tím TinyToe vás bude kontaktovať.